11月24日下午，校医院党总支在门诊五楼会议室开展“学习贯彻党的二十大精神，着力提升医疗健康服务和安全管理能力”专题活动，活动由党总支书记童庆伟主持。

活动伊始，由支部委员领学党的二十大报告，其中陈立新领学“开辟马克思主义中国化时代化新境界 ”、欧金荣领学“新时代新征程中国共产党的使命任务”、徐虎领学“ 加快构建新发展格局，着力推动高质量发展”、杨晓庆领学“ 实施科教兴国战略，强化现代化建设人才支撑”、朱泉领学“ 发展全过程人民民主，保障人民当家作主 ”、孙伯欣领学“坚持全面依法治国，推进法治中国建设 ”。

赵小剑副书记做了题为“学习消防知识、共建平安医院”的专题报告，他首先介绍了2016-2021年中国接报火灾次数及财产损失、医院存在的火灾隐患，详细介绍了火灾的预防与管控措施。陈立新现场还进行了灭火器使用方法演练。

欧金荣给在座的同志分享了“医护礼仪与医患沟通技巧”这本书，她重点介绍医患沟通的一二三：一颗同理心、两个避免（避免过多使用专业词汇、避免使用易激怒患者的语言）、三个留意（留意患者的受教育程度、认知程度、情绪反应）。侯东彬副院长强调医患关系的和谐处理是医院生存发展的必要条件，医务人员要改善服务态度、学习沟通交流技巧，提升师生满意度。

童庆伟书记最后要求医务工作者要认真研读二十大报告，把贯彻落实学习党的二十大精神同卫生健康工作紧密结合，紧绷医疗质量和生产安全两根弦，为师生和辖区居民提供高质量的医疗服务。

文字作者：欧金荣

摄影作者：李强 陈立新 孙伯欣

审核领导：赵小剑